Política de envío

Política de Envíos – MividaFacil

En MividaFacil trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo Región Metropolitana y regiones.
En algunas comunas rurales o zonas extremas, los plazos de entrega pueden extenderse.

Plazos de despacho y entrega
Preparación del pedido: 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
Tiempo de entrega estimado: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la comuna y la empresa de transporte.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o contingencias logísticas.

Costos de envío
Envío gratis en productos o promociones que así lo indiquen.
En caso de aplicar algún costo de envío, este será informado claramente antes de finalizar la compra.
Empresas de transporte

Los envíos se realizan a través de empresas de transporte externas.
Una vez despachado el pedido, se proporcionará la información necesaria para el seguimiento cuando esté disponible.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.
En caso de direcciones incompletas, erróneas o ausencia del destinatario, el pedido podrá:

Ser reprogramado (con posibles costos adicionales), o
Ser devuelto al remitente, según las condiciones de la empresa de transporte.
Pedidos con pago al recibir

En pedidos realizados bajo la modalidad pago al recibir, MividaFacil podrá contactar al cliente previamente para confirmar la compra antes del despacho.
Si el pedido es rechazado sin causa justificada al momento de la entrega, la tienda se reserva el derecho de restringir futuros pedidos bajo esta modalidad.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con el despacho de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.