Política de envío
Política de Envíos
En MiVidaFacil queremos que tu compra llegue de forma segura, rápida y en las mejores condiciones. A continuación, encontrarás nuestra política de envíos.
Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte con cobertura nacional.
Costo de envío
Todos nuestros pedidos cuentan con:
Envío gratis a todo Chile.
Preparación del pedido
Una vez confirmado tu pedido, comenzaremos a prepararlo para despacho.
El proceso de preparación puede tomar entre 24 y 48 horas hábiles.
Tiempo de entrega
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu comuna y de la empresa de transporte.
Los días hábiles corresponden a lunes a viernes, sin considerar fines de semana ni días festivos.
En períodos de alta demanda, condiciones climáticas u otras situaciones ajenas a MiVidaFacil, los tiempos de entrega podrían extenderse.
Empresas de transporte
Trabajamos con empresas de transporte de cobertura nacional, como Starken y Blue Express, seleccionando la alternativa más adecuada según el destino.
Cuando el pedido disponga de información de seguimiento, esta será informada al cliente.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre, teléfono y dirección.
Si la dirección está incorrecta o incompleta, o si el destinatario no se encuentra disponible al momento de la entrega, el despacho podría ser reprogramado y podrían generarse costos adicionales.
Pedidos con pago al recibir
Los pedidos realizados mediante Pago al Recibir podrán ser confirmados por nuestro equipo antes del despacho.
Al seleccionar esta modalidad, el cliente se compromete a recibir el pedido en la dirección informada y realizar el pago correspondiente al momento de la entrega.
Si un pedido es rechazado injustificadamente o no es recibido por el cliente, MiVidaFacil podrá restringir futuros pedidos bajo la modalidad Pago al Recibir.
Contacto
Si tienes alguna duda relacionada con el estado o entrega de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo mividafacil.tienda@gmail.com